近段时间来，个别关于环球童影退费、投诉的负面消息在网络上传了开来，因为网络上的负面消息，让我们感受到了困扰，个别孩子的家长会因此对我们产生怀疑。

      关于我们环球童影退费问题：

      环球童影退费是有流程的，退费需要根据流程来走，具体的退费流程需要家长来到公司后和我们的负责人详细的了解。

      我们不存在强制交费行为，一切都是在和家长协商之后家长自愿交费让孩子接受学习，家长不愿意没人能强迫。

      我们不会进行强制收费，虽然我们有举办海选的活动，让小朋友来到我们公司进行海选走秀，但是我们不会强制家长交费让孩子接受专业的训练；来参加我们海选的孩子，是需要根据条件来进行筛选的，我们会找出有天赋的孩子，这样教起来才能够让他迸发出更多的潜力。成为一个模特并不是说有相貌有身高就能够随便当的，不仅是需要经过专业的培训，还需要自身的努力，所以公司会提供少儿模特培训的机会，但是需要交一定的培训费用，这只是提供一个平台，天上掉馅饼的事在这是没有的。

      关于合同这块，合同是家长和公司的一个协约，双方都要履行合同里面所定下的义务，在签订合同的时候都是双方自愿的。公司会绝对的履行义务给孩子提供较好的培训，并没有人会压着你的头，或者拿刀架在你的脖子上面去强迫你签订。只能是你觉得这个是对孩子有帮助，对孩子成长是有益的事情，你才会去做出正确的判断，才会去签订合同。既然合同签了，我们就会对孩子进行合理的培养，如果单纯只是让你交钱而没有对孩子进行培养的那才叫骗子。

      我们所举办的活动都是真实有效的，所参加的比赛也是正式的。我们有专业的老师团队，更有一批十分优质的品牌导师，我们的品牌导师曾带领我们的小学员，获得全国模特大赛儿童组的冠军。我们能够给孩子带来的是为他树立比同龄人更加强大的自信心，以及十分优越的舞台展示能力，孩子在这里学习，我们的老师将会为孩子树立一个积极乐观向上、勇于拼搏的价值观，这对于孩子来说是一件十分好的事情，会激发孩子对于学习的渴望，以及在获得成就之后的喜悦。

      环球童影表示之前有见过许多因为遭受不了网络暴力的人轻生，如今见到企业也会面临这样的问题，不仅感到十分的无奈。在感慨的同时也认为在这个信息大爆炸的时代，我们更应该有自己的判断，不应该随波逐流！