古往今来的口才家有一个共同点:善于利用娴熟的口才技巧为自己所要表达的内容和目的服务。善用技巧的人一言既出,满座称妙;不懂技巧的人开口便让人耳中生棘,味同嚼蜡。

　　但是,这种优质技巧的获得不是必然的,而是通过一系列的训练而形成的。这种训练既包括心理上的,也包括思维、言语和非言语上的。在这些必备的素质中知识积累、思维能力属于内在的素质修养,必须借助口头表达能力得以外化;而口头表达能力的提高,又必须从素质修养入手。只有通过对这些方面的训练,才能自然地交流、表达。

口才训练离不开心理素质的训练。心理素质决定了人们的口才能否在需要的时候得到应有的发挥。在口语表达过程中,经常会遇到些突如其来的问题,使自己陷入毫无准备的境地,有些人就会产生紧张、胆怯、无措、尴尬等心理障碍。在社会交往中,有些人缺乏自信心,自卑心很强,对自己缺少足够的认识,总是把自己的弱点看得很重,因而在公众场合总是难以启齿,羞于表达,表现出拘谨羞涩、眉低脸红、张口结舌等状态。

　　其实,紧张是大家的通病。美国大演讲家詹宁斯·柏瑞安初次上台演讲时“两个膝盖颤抖地碰在一起”;美国幽默讽刺作家马克吐温领先次演讲时“口中像塞满了棉花”;印度总理英迪拉·甘地初次演讲“不是在演讲,而是在尖叫”;古罗马雄辩家西塞罗开始讲话时“面色苍白,四肢和整个心灵都在颤抖”;被誉为“世纪之演说家”的英国首相温斯顿·丘吉尔开始演讲时“心窝里似乎塞着一块厚厚的冰疙瘩”。